用户常常投诉TM的streamyx 是screamyx，昂贵、缓慢且限制多多。最要命的还是那个每天只会指示你去restart modem 的客户服务 （其实那时外包给VADS 7150 的）。我曾经和TM 里面的某个技术人员见过面，问到网络缓慢是，他自己也说不出所以，只说硬件方面基本上都符合条件了。
其实大家需要了解互联网的运作基础。当我们链接streamyx 时，其实是使用现有的电话线将数据传送出去，先是到区域转站，然后是洲际转站 ，接着是国家转站 ；最后TCP/IP Portocal 会依据网络用极度、目的地距离等为考量而选择不同路线通过Internet Backbone链接至目的地主机。
在早期的年代里，许多网站的主机都设立在美国。所以，当你上美国网站时，你的数据便需要通过你那1940年代至今没有的更换过的电话线传送出去；到了国家转站后，却可能会遇见到因为TM 像NTT 等公司购买的宽频使用额 (bandwidth usage quota) 已满而被转 route 去更远更慢的途径来达到目的地主机。
或许你会问：streamyx不是说好Unlimited bandwidth 吗？其实这个世界上没有什么是Unlimited 的。NTT 等外国公司来马为TM建设国际连线工程（可以是通过卫星或海底电缆），其工程费高昂，且必须经常维修（如地震时电缆断了）；一个电缆能够传送的容量也有限，就像大道通车量般；而TM必须付费给这些公司，多半还需与其他国家共用同一条电缆…… 所以，Unlimited Bandwidth 其实是Marketing 手段来的，是基于assumption，假设用户不会使用超过某个容量而定，这也造成streamyx 最后必须限制BT 下载技术。
今夕，streamyx 已是过去式科技，unifi 取而代之。Unifi 普遍上比streamyx 快速，因为现在国家的州级转站都是用光纤电缆连线了，而unifi 利用这个优势，也是使用光纤连至last mile 的用户家里，解决了旧有电话线的速度极限问题。再加上现时许多大网站如fb 和google 等在马来西亚或亚洲都有区域性mirror server，协助减少数据必须跨越大西洋传送至美国的必要性。所以说，Unifi 在技术上比streamyx 优秀再加上其他原因而变得更快速，可以预见在近期里多数的streamyx 用户将提升至unifi。
位于cyberjaya 的办公室先前就装了unifi，签购的是商业配套。初期网速日夜超快，BT 也通行无阻。慢慢的，unifi 越来越普遍后，可以看见晚间的上网数度放慢了，而BT也不论日夜都变得缓慢。我想，那是因为TM实行了某些宽频配额调配的策略，白天时让商业配套享有全速，而在夜晚非营业时间时把其配额调配到家用用户以应付更大的需求（基本上，马来西亚家用用户比商业用户使用更多宽频：因为需要下载高容量的影片档）。
总的来说，unifi 绝对是未来的方向。TM 还致力推销以网络看戏的功能，希望可以取代Astro 在下雨天时的不济（马来西亚是个雨水丰富的国家！）。说到下雨，fixed line connection 是一定比wireless connection 更快的，尤其是当雨天空气潮湿时会严重影响无线讯号的接受能力！所以，unifi 在这点又比P1, yes, digi, maxis 的无线上网等来得强。
当然，TM 就和其他大马官联公司一般，问题永远都是在其管理效率。拥有卖得的产品，最好的市场（垄断！），却还是有可能亏钱……
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